비지니스 영어, 소통의 로드맵 2

목차 : 비즈니스 이메일 작성법
 
Part 1 : 비즈니스 이메일의 기본, 말의 전문성을 갖추다.
 
-Chapter 1 :  왜 비즈니스 이메일 작성이 중요할까?
-Chapter 2 : 효과적인 비즈니스 이메일의 기본 구조 이해하기.
-Chapter 3 : 상황별 적절한 어투와 표현 선택.
 
Part 2 :  목적별, 실전 비지니스 이메일 작성 전략.
 
-Chapter 4 : 문의 및  요청 이메일 작성법
-Chapter 5 : 답변 및 정보 제공 이메일 작성법
-Chapter 6: 제안 및 보고 이메일 작성법
-Chpter 7 : 감사 및 축하 이메일 작성법
-Chpter 8 : 불만 처리 및 사과 이메일 작성법
-Chpter 9: 거절 이메일 작성법
 
Part 3 : 비지니스 이메일 작성 시, 흔히 하는 실수 피하기.

-Chapter 10 : 문법 및 맞춤법 오류 줄이기.
-Chapter 11 : 오해를 부르는 표현과 어투 피하기.
-Chapter 12 : 이메일 작성 시간 효율적으로 괸리하기.
 
Part 4: 비지니스 이메일 작성 능력, 한 단계 더 발전시키기.

-Chapter 13 : 더욱 프로페셜널 한 인상을 심어 주는 고급 기술 익히기.
-Chapter 14 : 다양한 산업 분야별 이메일 작성 특징 이해하기.
Chapter 15 : 비지니스 이메일 관련 유용한 도구 및 자료 활용하기.
 
-에필로그 - 
당신의 성공적인 비지니스 커뮤니케이션을 응원하면서<소통의 로드맵 >가이드 라인을 마칩니다.